商家发错货且不给我退货退款了怎么办
乐清法律咨询
2025-04-21
您有权要求商家退货退款。根据《民法典》相关规定，商家发错货属违约，您应退回货物，商家需退款。若不及时处理，可能导致您权益受损，如货物价值降低、资金被占用等。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 商家发错货应退货退款。操作如下：1. 与商家沟通，要求退货并退款；2. 若商家拒绝，向平台或消费者协会投诉，寻求帮助；3. 若仍无结果，收集证据，如订单信息、聊天记录等，向法院提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商；协商无果可向平台或消协投诉；仍无法解决则可考虑起诉，依据《民法典》维权。
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